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Offriamo un Reso Facile per garantirvi un acquisto sereno e garantito, molti profumi sono prodotti in diverse varianti, Eau de Parfume ed Eau de Tolilette per questo spesso capita di commettere errori nell'effettuare l'ordine, nessun problema puoi renderlo tranquillamente, l'importante è che sia integro.
Dal momento della consegna dell’ordine, hai 14 giorni di tempo per restituire il prodotto, ciò nonostante essendo un prodotto cosmetico non potrai renderlo una volta aperto dalla confezione originale.
Ti preghiamo di assicurarti prima di aprire il prodotto che sia quello desiderato, senza rimuovere il cellophane originale e avere cura della confezione poiché è importante che sia integra; non potremo accettare la restituzione dei prodotti che non rispettino queste condizioni.
Per richiedere il reso potete contattarci telefonicamente. Gli orari e i giorni di apertura sono riportati nell'area contatti, oppure inviando una email all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  indicando i vostri recapiti e il numero d'ordine, nel caso non avete sottomano il numero d'ordine vi chiediamo di fare la richiesta di reso telefonicamente ai fini di facilitare la nostra ricerca d'ordine.
Il reso dovrà essere spedito ad uno degli indirizzi di partenza della spedizione:
- Ripa di Porta Ticinese 39 - 20143 Milano (MI)
- Via Ferrante Imparato, 190 - 80146 Napoli (NA)
In ogni caso, in fase di reso, il supporto clienti vi guiderà nella spedizione confermando l'indirizzo di destinazione del reso.

Il rimborso avverrà appena il prodotto ci sarà consegnato dal corriere da voi scelto, in ogni caso se dovesse arrivarci un prodotto aperto oppure sostituito non sarà emesso nessun rimborso e la riconsegna del prodotto sarà a vostro carico. Inoltre ci riserveremo di agire legalmente in caso di importuni oppure false dichiarazioni in quanto il prodotto, dal momento della consegna, sarà aperto sotto video sorveglianza.

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